Lieferzeit – wann kommt Ihre Bestellung bei Ihnen an?
Wir wissen, dass Kranzbänder, Trauerbänder und Zubehör im professionellen Alltag häufig kurzfristig benötigt werden. Deshalb bearbeiten und versenden wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich. Die Regellieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 2–4 Werktage.
Bei Lieferungen in das EU-Ausland rechnen Sie bitte mit einer um etwa 1–2 Werktage längeren Lieferzeit. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung.
Die Regellieferzeit für Bestellungen innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage.
Bei Lieferungen in andere EU-Länder verlängert sich die übliche Lieferzeit erfahrungsgemäß um etwa 1 bis 2 Werktage.
Nach Übergabe Ihres Pakets an DPD erhalten Sie Informationen zur Sendung und können den weiteren Versandweg verfolgen.
Bitte bereits bei der Bestellung angeben
Benötigen Sie Ihre Kranzbänder oder andere Artikel besonders kurzfristig, teilen Sie uns das bitte bereits bei Ihrer Bestellung mit. So wissen wir von Anfang an, dass Ihr Auftrag besonders zeitkritisch ist, und können prüfen, was im Rahmen der verfügbaren Ware und Versandmöglichkeiten machbar ist.
Wichtig: Ein Dringlichkeitshinweis ist keine Garantie für eine kürzere Lieferzeit. Er hilft uns aber, Ihre besondere Terminsituation möglichst frühzeitig zu berücksichtigen.
So läuft Ihre Bestellung ab
Ihre Bestellung wird von uns aufgenommen und für die weitere Bearbeitung vorbereitet.
Wir prüfen und kommissionieren die bestellten Artikel und bereiten das Paket für den Versand vor.
Das versandfertige Paket wird an unseren Versanddienstleister DPD übergeben.
Nach der Übergabe erhalten Sie weitere Informationen, mit denen Sie den Versandweg online verfolgen können.
Was passiert bei einer Lieferverzögerung?
Auch bei sorgfältiger Lagerplanung kann es vorkommen, dass ein Artikel aus unserem umfangreichen Sortiment vorübergehend nicht sofort verfügbar ist. Bei Nachlieferungen sind wir teilweise auch auf die Lieferfähigkeit unserer Hersteller und Geschäftspartner angewiesen.
Sollte sich Ihre Bestellung über die übliche Lieferzeit hinaus verzögern, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, damit wir gemeinsam die sinnvollste Vorgehensweise abstimmen können.
FAQ – häufige Fragen zur Lieferzeit
Wie lange beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands?
Die Regellieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 2 bis 4 Werktage.
Wie lange dauert die Lieferung ins EU-Ausland?
Bei Lieferungen in das EU-Ausland rechnen Sie bitte mit etwa 1 bis 2 zusätzlichen Werktagen gegenüber der Regellieferzeit innerhalb Deutschlands.
Was zählt als Werktag?
Die angegebenen Lieferzeiten beziehen sich auf Werktage. Wochenenden und gesetzliche Feiertage können den tatsächlichen Liefertermin entsprechend verschieben.
Mit welchem Paketdienst versendet ALJO DESIGN?
ALJO DESIGN versendet Pakete mit DPD. Dies entspricht auch der bisherigen Versandregelung des Shops. :contentReference[oaicite:2]{index=2}
Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Ja. Sobald Ihr Paket an DPD übergeben wurde, erhalten Sie weitere Informationen zur Sendung, sodass Sie den Versandweg online verfolgen können. :contentReference[oaicite:3]{index=3}
Meine Bestellung ist besonders dringend. Was soll ich tun?
Bitte geben Sie bereits bei Ihrer Bestellung an, dass die Lieferung besonders dringend ist. Je früher wir von Ihrem konkreten Termin wissen, desto besser können wir prüfen, welche Möglichkeiten für Ihren Auftrag bestehen.
Kann ALJO DESIGN bei einer dringenden Bestellung eine schnellere Lieferung garantieren?
Nein. Ein Dringlichkeitshinweis ermöglicht keine verbindliche Garantie für eine kürzere Lieferzeit. Warenverfügbarkeit, Bearbeitung und Paketlaufzeit müssen weiterhin berücksichtigt werden. Wir können Ihren besonderen Zeitbedarf dadurch aber von Beginn an erkennen.
Warum kann sich eine Bestellung verzögern?
Bei einem umfangreichen Sortiment kann es gelegentlich vorkommen, dass ein bestimmter Artikel vorübergehend nicht sofort verfügbar ist. In diesen Fällen kann die Nachlieferung auch von unseren Herstellern und Lieferanten abhängen.
Werde ich bei einer längeren Lieferverzögerung informiert?
Ja. Wenn eine Bestellung über die normale Lieferzeit hinaus verzögert ist, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um die weitere Vorgehensweise abzustimmen. :contentReference[oaicite:5]{index=5}
Gelten die 2–4 Werktage für jeden Artikel?
Die 2 bis 4 Werktage sind die Regellieferzeit. Bei nicht unmittelbar verfügbaren Artikeln oder anderen außergewöhnlichen Umständen kann die tatsächliche Lieferzeit abweichen. In diesem Fall informieren wir Sie bei einer entsprechenden Verzögerung.
Kann ich bei der Bestellung einen benötigten Termin nennen?
Ja. Wenn Sie die Ware bis zu einem bestimmten Termin benötigen, geben Sie diesen am besten bereits bei der Bestellung an. Besonders bei zeitkritischen Aufträgen hilft uns diese Information, Ihren Bedarf frühzeitig zu berücksichtigen.
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